Los créditos son lo que hace funcionar los trabajos de IA: generar video, imágenes, música o narración nuevos, más mejoras como cámara lenta, upscaling y reducción de ruido. Cada trabajo cuesta distinto, y cuando el precio depende de tu material, Cuts muestra el costo antes de ejecutar. La edición, el análisis y el agente vienen con tu plan: no usan créditos.

Los créditos del plan se reinician en cada periodo de facturación y no se acumulan. Los packs de créditos son distintos: entran en juego cuando se agotan los créditos de tu plan y nunca vencen.

Compra un pack de créditos y sigue: los packs se activan solos y nunca vencen. O espera a que se renueven los créditos mensuales de tu plan. Gratis incluye una pequeña asignación mensual y no puede comprar packs, así que ahí toca esperar la renovación o subir de plan.

Los límites se renuevan cada semana. En los planes de pago también puedes seguir con créditos —unos pocos por mensaje al agente— o simplemente esperar la renovación. El editor sigue funcionando igual: los límites pausan al agente, nunca tu proyecto.

No. Los créditos se gastan solo cuando un trabajo se completa con éxito. Si algo falla, no cuesta nada.

No: exportar es siempre gratis, en todos los planes. Los créditos pagan trabajos de IA como la generación y las mejoras, no sacar tu video. En Gratis las exportaciones llevan una pequeña marca de agua; los planes de pago exportan limpio.

En Gratis las exportaciones llevan una pequeña marca de agua de Ferment. Cualquier plan de pago la quita: exportación limpia en Pro y Max.

Sí. Mantienes Pro hasta el final del periodo que ya pagaste y luego pasas a Gratis. ¿Te suscribiste en la web? Cancela en la configuración de tu cuenta. ¿A través de la app de iOS? Cancela en la configuración de suscripciones de Apple: cancelar en otra plataforma no detendrá el cobro.

El plan Gratis existe para que pruebes todo antes de pagar. Las compras en la web por lo general no son reembolsables, pero si algo salió mal, escribe a support@ferment.run e intentaremos solucionarlo. Las compras en la App Store las gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.

En Gratis, no. El análisis corre en tu teléfono y solo se sincronizan sus resultados compactos. En los planes de pago tus originales se respaldan en tu biblioteca en la nube si activas el respaldo — es opcional. Para los trabajos que corren en la nube —generación y mejoras como el upscaling— Cuts sube solo el fragmento que el trabajo necesita y lo borra justo después.

Son tuyos y viven en tu dispositivo: nada queda de rehén. Si el respaldo en la nube estaba activo, deja de sincronizar material nuevo; lo ya respaldado se puede seguir descargando. Los créditos de packs sin gastar también siguen funcionando: nunca vencen, incluso en Gratis. Nunca borramos tu trabajo sin avisar.

Sí. Eres dueño de tu material y de lo que Cuts crea para ti, tanto en Gratis como en Pro. Sin cobros extra por derechos comerciales.

Sí. Cuts no es una red social: nada de lo que subes es público, se comparte con otros usuarios ni se vende. Tú decides si lo publicas y dónde.

Algunos trabajos varían según lo que pidas — el agente piensa más para un montaje completo que para una pregunta rápida, y una búsqueda web profunda lee más que una básica. Para los trabajos generativos más costosos, como el lip-sync o el video, Cuts te muestra el costo antes de ejecutarlos. En cualquier caso, solo se te cobra cuando un trabajo se completa con éxito.

Upgrades apply instantly: you're on the new plan with its full month of credits right away, and the App Store refunds the unused part of the old one. Downgrades wait for renewal — you keep the higher plan, and its credits, until the period you've paid for ends.

Yes. Your plan and credits live on your Ferment account, not the device — sign in anywhere and they're there. Subscribed before creating an account? Sign in and the subscription moves with you, remaining credits included. One Apple ID carries one active subscription, so two paid accounts need two Apple IDs.